これまでに寄せられたサービス内容や社内施策等に関する各支店等からの質問と回答を掲載しています キーワード検索 マイグレーション選択 ADSL PSTN 共通 タグ選択 サービス概要 光移行工事費割引 施策相対 工事稼働調整 光提供可否 DM EP層取組み SMB層取組み SOHO層取組み コンシューマ層取組み 延伸 切断/復旧 その他 サービス概要 光移行工事割引 施策相対 工事稼働調整 光提供可否 DM EP層取組み SMB層取組み SOHO層取組み コンシューマ層取組み その他 サービス概要 光移行工事割引 施策相対 工事稼働調整 光提供可否 DM EP層取組み SMB層取組み SOHO層取組み コンシューマ層取組み その他 アクセスランキング 1位PSTN制御回線の停電時の場合も、故障時と同様に、ダイヤイン契約番号への1コール目の着信はBUSY、ダイヤイン契約番号から発信すると相手側に通知される電話番号はダイヤルイン契約番号となるか。2位ADSLADSLを光のバックアップで利用中だが、光光でのバックアップ方法を検討してほしい。(モバイルは遅延が大きいため、有線を希望) 設備で芯線を別にすればいいのではと考えたが、ネクスト電柱は同じでも構わないが、局内を分けてもらうことはできないか。3位PSTN現在トリオホン利用中の回線を移転させるようお客様より要望(注文)を受けているが、移転受付可能か。4位PSTNビル電話装置から着信履歴を取得することは可能ですか?5位PSTN発着専用回線について、移行することなくサービス終了となった回線については、無条件で発着両用の単独事務用回線になるのか。6位ADSL更問用最初の問合せ7位PSTNINS1500は光提供可のみを対象としているか。 8位ADSLIRUエリアにおけるADSLマイグレ対象回線の対応方針を教えて頂きたい。IRUエリアは場所によっては工事費用が多額になる為、民間利用でない場合自治体がNGを出し光化できない。このような場合でも2023.01サービス提供終了の対象となるか。9位共通SI費用負担施策について <質問> ①「負担額が20万円以上については固定資産となるため本施策では含まない」とあるが、固定資産NGの理由を教えてほしい。 <要望> ②移行先がフレッツ光に限られると利用しにくいため、BEW等他のサービスへの移行でも利用できるよう検討してほしい。 <質問&要望> ③「フレッツ光開通等の電気通信工事及び、開通にあたり事前実施される付帯工事への適用は不可」とされた理由を教えてほしい。またマイグレ促進の観点から、VD部の施策相対で無料化できないSO工事や単回線VDSL初期費用(約8万円)への適応範囲拡大や別施策での救済を検討してほしい。10位ADSLマイグレSI費用負担施策を活用した単回線VDSLの費用負担について、 NTT西日本グループへの適応はNG、それ以外のNTTグループは適応可能か。11位ADSLマイグレに伴う光の工数計画を精査している。SOHO、マスのBU別計画値とマクロでもいいので光移行率を提供願いたい。12位PSTN本顧客情報取引に関する守秘/秘密保持に関する考え方について、グラウド社:N西との間で顧客情報取り扱いに関する基本契約を締結しているため不要と考えますが、お客様から求められた場合の考え方を教えて下さい。13位共通単回線VDSLについては、いつ整理されるか。14位ADSL「ADSLをIRUで提供しているエリア」のみ終了の対象外とのことですが、その対象回線はマイグレリストから判別可能か。15位共通設場までの掘削工事もしくは施設柱の敷設工事はSI費用負担施策で対応できるか。16位PSTNINSリスト記載の通話料・通信料について、長距離会社分の通信料も反映しているか。17位共通SI費用負担施策について、1拠点20万未満までとなっておりますが、例えばベンダー費用が30万円の場合、SI費用負担施策で199,000円支払い、残り101,000円をお客様負担にすることは可能か。18位PSTN着信用電話・DI制御・夜間閉塞を利用しているアナログ回線のみのマイグレ施策について、タリフ提示と回答があったが、INSマイグレ施策同様のアナログから移行の場合についても施策検討してほしい。19位PSTN着信用電話(故障制御回線)について、今後お客様へDM送付する場合、事前に時期を教えてほしい。戻りがないか等の結果についても共有してほしい。20位PSTN制御回線を廃止後にPBXが故障した場合、ダイヤイン契約番号から発信した場合、相手側に通知される電話番号はダイヤルイン契約番号なのか。もっと見る 更新情報 2022年11月7日ADSL光ビジネス営業部 光ビジネス推進部門 営業推進担当 光推進G への問合せ2022年10月4日ADSL更問用最初の問合せ2022年10月3日ADSL123452022年8月8日PSTN制御回線の停電時の場合も、故障時と同様に、ダイヤイン契約番号への1コール目の着信はBUSY、ダイヤイン契約番号から発信すると相手側に通知される電話番号はダイヤルイン契約番号となるか。2022年8月8日PSTN発着専用回線について、移行することなくサービス終了となった回線については、無条件で発着両用の単独事務用回線になるのか。