QA番号 010030
本顧客情報取引に関する守秘/秘密保持に関する考え方について、グラウド社：Ｎ西との間で顧客情報取り扱いに関する基本契約を締結しているため不要と考えますが、お客様から求められた場合の考え方を教えて下さい。
SMB層取組み
PSTN
ご認識のとおり、グラウド社とは契約時に様式3-4-1「お客様情報及び他事業者情報の管理に関する覚書」を締結しています。以下の内容で契約しているところです。
（お客様情報の守秘・安全管理義務）
第５条
乙は、甲から受託した業務の履行に必要な範囲内でのみお客様情報を取り扱うものとし、当該業務の履行に必要な範囲を超えてお客様情報を取扱ってはならない。
（お客様情報の守秘・安全管理義務）
第５条
乙は、甲から受託した業務の履行に必要な範囲内でのみお客様情報を取り扱うものとし、当該業務の履行に必要な範囲を超えてお客様情報を取扱ってはならない。